弊社は「セッションCookie」、「永続的なCookie」、「JavaScriptタグ」、および「Webビーコン」(「トラッキングピクセル」、「ピクセルタグ」、または「アクションタグ」とも呼ばれます)などのWebテクノロジーを使用して、情報を無制限に収集します。一般的に、これらのテクノロジーで収集された情報によって個人が特定されることはありません。インターネットの進化に合わせて、この目的で別の種類のテクノロジーを実装することもあります。
Cookie。 お客様が当ウェブサイトを訪れる際、お客様のコンピュータは当ウェブサイト、弊社のサービス、弊社パートナーのサービスをお客様が使用する際に、カスタマイズしたり、サポートに役立つ「Cookie」を1つ以上受け取る場合があります。「Cookie」はウェブサーバーによってお客様のコンピュータのウェブブラウザに転送され、同じドメイン内のウェブサーバーが後で読み取ることができる小さなテキストファイルです。Cookieを受け入れたくない場合やCookieを受け入れる場合を全体的に管理したい場合は、お客様のブラウザでCookieを拒絶したり、Cookieが書き込まれた場合に通知するように設定することができます。これについては下記の「お客様の選択」に詳細が記載されています。Cookieの受け入れは必須ではありませんが、Cookieを拒絶するようにブラウザを設定した場合、当ウェブサイトの機能の一部を使用できない場合があります。
Cookieにより当ウェブサイト使用時にお客様に提示される情報をカスタマイズし(カスタマイズされたコンテンツの表示や将来当ウェブサイトを訪れた際の的を絞った宣伝の表示など)、弊社のウェブサイトを今後使用する際に再入力しなくてよいように情報を保存して時間を節約することが可能になります。弊社は直接または当ウェブサイトに宣伝を掲載するパートナーまたはそのサービスプロバイダに代わって当サイトにCookieを配置することができます。一般的に、Cookieでお客様個人が特定されることはありません。ただし、お客様が当ウェブサイトでユーザーIDを作成した場合、弊社はCookieをお客様の個人情報に関連づける場合があります。当ウェブサイトでは「セッションCookie」と「永続的なCookie」という以下に詳しく説明される2種類のCookieを使用しています。
セッションCookie。 「セッションCookie」はお客様がブラウザを終了すると消去されます。セッションCookieは当ウェブサイトにアクセスしたときに、ランダムに生成され、お客様のコンピュータに割り当てられる一意の識別番号です。お客様のコンピュータに番号を割り当てることにより、ウェブサイトの機能を高めることができます。たとえば、ショッピング中にお客様のショッピングカートの内容を保持するなどのお客様の「状態」を保つことができるようになります。また、弊社ではセッションCookieを使用し、当ウェブサイトの利用者のアクセス経路(訪れたページ、使用したリンク、各ページの滞在時間)についての匿名情報(個人を特定しない情報)を収集します。弊社ではこれらの情報(別名「クリックストリーム情報」)により利用者の関心およびニーズを把握し、当ウェブサイトの内容および機能の向上に役立てています。
永続的なCookie。 セッションCookieとは異なり、「永続的なCookie」はブラウザを終了しても消去されません。永続的なCookieは、Cookieで設定されている有効期限まで、またはお客様が削除するまでコンピュータに残ります。永続的なCookieは、お客様が次回アクセスしたとき(またはお客様のコンピュータを使用して別のお客様がアクセスしたとき)にサーバーでお客様が認識されるようお客様のコンピュータに「タグ」を設定します。お客様は名前ではなく、コンピュータ上にある「タグ」によって認識されます。これにより、お客様が誰であるかを確認しなくても個人向けのサービスを提供することができます。また、お客様の当ウェブサイトの使用状況をより正確に把握することができます。たとえば、初回はどのように使用したかや、再び訪れる頻度などの情報を得ることができます。永続的なCookieを使用すると、個人用にカスタマイズされたショッピングエクスペリエンスを提供することができ、弊社のデータベースに保存されている情報は再入力する必要がない場合もあります。
ウェブビーコン。 お客様が当ウェブサイトを訪れる際、お客様のコンピュータは当ウェブサイトにおけるCookieの配信を補助し、利用者による当ウェブサイトの使用に関する匿名情報を収集し、カスタマイズされたコンテンツや的を絞ったコンテンツを当ウェブサイト上で、または弊社のパートナーを通してお客様に提供するための「ウェブビーコン」を1つ以上受け取る場合があります。ウェブビーコン(別名「トラッキングピクセル」、「1x1 gif」、「単一ピクセルgif」、「ピクセルタグ」、「アクションタグ」)は通常1x1ピクセルの画像であり、当ウェブサイトのさまざまな場所に配置されています。また、ブラウザのタイプ、弊社ウェブサイトへの検索語、および弊社ウェブサイトへリンクしているウェブサイトのドメイン名を識別することができます。弊社は直接または当ウェブサイトにブランドを掲載するパートナーまたはそのサービスプロバイダに代わって当サイトにウェブビーコンを設定することができます。ウェブビーコンはお客様のIPアドレスの識別にも役立ちます。ウェブビーコンで収集された情報により、お客様を個人的に特定することはありません。しかし、お客様が当ウェブサイトで(購入時などに)ユーザーIDを作成した場合は、弊社はウェブビーコンにより収集した情報を、お客様を個人的に特定できる情報と関連づけ、Cookieにより収集した情報と同様に使用する場合があります。弊社は、送信する電子メールについてより多くの情報を得るためにもウェブビーコンを使用します。特に電子メールによる通信では、(お客様が受信を選択した)弊社からの電子メールを受信した、開いた、または反応したということを弊社に通知する情報をWebビーコンが送信します。
セッションCookieまたは永続的なCookieを許可した場合、これらのCookieはWebブラウザからいつでも削除できます(弊社のウェブサイトから離れた直後など)。Cookieを受け入れたくない場合やCookieを受け入れる場合を全体的に管理したい場合は、お客様のブラウザでCookieを拒絶したり、Cookieが書き込まれた場合に通知するように設定することができます。Cookieの受け入れは必須ではありませんが、Cookieを拒絶するようにブラウザを設定した場合、当ウェブサイトの機能の一部を使用できない場合があります。
弊社および弊社のパートナーは、インターネット上および場合によっては当ウェブサイト上で弊社の宣伝を行うために、Google AnalyticsおよびOmnitureを含むがこれに限定されないサードパーティのサービスプロバイダを使用します。これらの宣伝では、ピクセルタグなどのウェブ技術を使用し、お客様による宣伝が載っているウェブサイトの訪問、これらの宣伝および弊社が提供する製品およびサービスとお客様とのやりとり、弊社のパートナーおよびサプライヤの匿名情報が収集される場合があります。弊社および弊社のパートナーは製品およびサービスの的を絞った宣伝をお客様に行うためにこの匿名情報を使用する場合があります。詳細情報およびこの匿名情報の使用を禁止する方法については、https://thenai.org/opt-out/を参照してください。匿名情報を収集するサードパーティのサービスプロバイダの一覧およびお客様についての匿名情報の収集の禁止については、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspをご覧ください。Cookieやウェブビーコンなどによるお客様情報の収集をオプトアウトした場合、既存のディスプレイ広告Cookieが削除され、新しいCookieが配置されます。この新しい「非追跡」Cookieが検出された場合、お客様の今後のアクティビティを追跡しないようサービスプロバイダに指示が出されます。弊社のオプトアウトページにアクセスするときにCookieを拒否するようブラウザが設定されている場合、お客様のコンピュータに「非追跡」Cookieは設定されません。また、後で「非追跡」Cookieを消去した場合や、別のコンピュータを使用した場合、別のWebブラウザを使用した場合には、再度オプトアウトする必要があります。